Наши преимущества

1.   БЫСТРОЕ РЕАГИРОВАНИЕ НА ЗАЯВКИ

Все системные администраторы нашей компании на машинах, они рассредоточены по разным районам города в зависимости от количества клиентов в этих районах. Так же компания имеет четыре сервисных центра в Екатеринбурге. Таким образом, специалисты тратят минимальное время для того чтобы добраться до клиента и устранить неисправность.

2.   ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ КЛИЕНТА

Вы можете посмотреть историю посещений Вашей организации нашими системными администраторами, посмотреть отчет о выполненных работах. Посмотреть дату следующего планового посещения, а также оставить новую заявку. В личном кабинете можно указать e-mail ответственного лица, на который будут приходить отчет о выполненных заявках. Также существует система оценок качества выполненных работ.

3.   БЕЗЛИМИТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Мы работаем по принципу «ВСЁ ВКЛЮЧЕНО» – никаких дополнительных счетов, за услуги которые якобы невходят в обслуживание. Стоимость нашего абонентского обслуживания компьютеров фиксированная и вне зависимости от количества заявок Ваши платежи не превысят прописанную в договоре сумму. Подробности на странице Обслуживание компьютеров.

4.   БОЛЬШОЙ ОПЫТ ОБСЛУЖИВАНИЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ

Компания «ИТ-аутсорсинг24» зарегистрирована в 2005 году и до сегодняшнего дня обслуживание компьютерной техники остается приоритетным направлением деятельности нашей компании. В нашей компании работают опытные и технически грамотные специалисты, большинство из которых являются сертифицированными специалистами в различных областях ИТ, они регулярно проходят курсы по повышению квалификации и имеют множество сертификатов подтверждающих их компетенцию. Поэтому наша компания гарантирует быстрое решение технических проблем любой сложности.

5.   КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ

Большое внимание наша компания уделяет качеству оказываемых нами услуг. Для этого в компании создан отдел технического контроля, который следит за качеством выполняемых заявок, а также составляет рекомендации по развитию ИТ-инфраструктуры клиентов.

6.   ВОЗМОЖНОСТЬ ПРОТЕСТИРОВАТЬ НАШИ УСЛУГИ

Вы можете протестировать наши услуги в течение 14 дней, убедиться в плюсах ИТ-аутсорсинга, узнать подходит ли Вам сотрудничество с ИТ-компанией в сфере компьютерного обслуживания. Если по истечению двух недель Вас что-то не устроит или Вы решите, что работа с компанией Вам не подходит, мы безоговорочно вернем Вам деньги.

7.   ВСЕГДА БУДЕМ РАДЫ ВИДЕТЬ ВАС В НАШЕМ ОФИСЕ

Руководство компании «ИТ-аутсорсинг24» всегда открыто для общения с Вами. У Вас есть претензии к качеству обслуживания? Хотите обсудить вопросы сотрудничества? По этим и любым другим вопросам Вы всегда можете договориться на встречу с нашим руководителем, как у Вас в офисе, так и в офисе нашей компании.